Questions fréquentes

Vous pouvez parcourir les engins sans compte. Pour envoyer une demande de devis, connectez-vous ou créez un compte locataire gratuit : il vous permet de suivre vos demandes, de recevoir les devis et de les accepter ou les refuser.

Non. Le propriétaire vérifie la disponibilité et vous envoie un devis. Si vous l'acceptez, la location n'est réservée qu'une fois que le propriétaire l'a confirmée. Tant que ce n'est pas le cas, votre demande affiche « Acceptée · confirmation du propriétaire en attente ».

Cela dépend du propriétaire et de la complexité du besoin (transport, chauffeur, longue durée). Vous êtes prévenu dans votre espace dès qu'un devis arrive. Pour un besoin urgent, envoyez une demande à deux ou trois propriétaires.

Non. Une fiche n'affiche une disponibilité que si le propriétaire l'a confirmée récemment, et la date de cette confirmation est indiquée. Dans tous les cas, la disponibilité réelle est confirmée dans le devis.

Oui, lorsque la fiche indique « Avec chauffeur ». Le coût du conducteur est détaillé dans le devis. Sans chauffeur, le propriétaire peut demander que votre conducteur justifie d'une formation ou d'une habilitation à la conduite de l'engin.

La date de début souhaitée, la durée estimée, la ville et un repère du chantier, le nombre d'engins, et si vous avez besoin d'un chauffeur ou de la livraison. Ajoutez les accessoires utiles et les contraintes d'accès : le devis sera plus juste.

Ce sont des prix indicatifs, hors taxes, fixés par chaque propriétaire. Le prix final, avec le transport, le chauffeur et les autres frais éventuels, figure dans le devis.

Non, les prix sont affichés hors taxes (HT). Le devis indique le total hors taxes ; la TVA s'ajoute selon le taux applicable.

Directement au propriétaire, selon les conditions écrites dans son devis. BTPLOC ne prend aucun paiement en ligne.

Elle couvre les éventuels dommages ou manquements pendant la location. Son montant et sa forme (souvent un chèque de garantie) sont indiqués sur la fiche et dans le devis. Elle n'est pas comprise dans le total et vous est restituée après l'état des lieux de fin de location.

Rarement. La fiche indique si le propriétaire livre et dans quel rayon. Le coût exact dépend de la distance et du type de transport (souvent un porte-engin) ; il apparaît sur une ligne séparée du devis.

C'est précisé dans les conditions de chaque fiche : le plus souvent à la charge du locataire, l'engin étant livré et restitué avec le plein. Vérifiez ce point dans le devis avant d'accepter.

Oui, sans frais, tant que vous n'avez pas accepté de devis. Après acceptation, la location peut encore être annulée depuis votre espace ; les conditions d'annulation sont alors celles du devis du propriétaire.

Chaque devis a une date de validité. Passé cette date, il ne peut plus être accepté : demandez au propriétaire de vous en envoyer un nouveau.

Contactez d'abord le propriétaire. Si le désaccord persiste, écrivez à notre support en indiquant la référence de la demande (DEV-…) : nous examinons chaque signalement.

La création du compte propriétaire et la publication des annonces sont gratuites. Vous fixez vos prix et vos conditions, et vous restez libre d'envoyer ou non un devis.

Chaque annonce est relue par notre équipe avant publication : photos réelles de l'engin, caractéristiques cohérentes, prix plausible et aucune coordonnée dans le texte. Les locataires peuvent ainsi se fier à ce qu'ils lisent.

Renseignez votre ICE et votre registre de commerce dans votre profil entreprise. Notre équipe les contrôle avant d'afficher le badge sur vos annonces.

Oui. Dans « Mes engins », l'interrupteur de visibilité retire l'annonce de la recherche sans la supprimer, par exemple pendant une location longue.

Depuis la fiche de votre engin, confirmez sa disponibilité avec une courte note (« Disponible dès le 4 nov. »). Elle s'affiche avec sa date de confirmation pendant quelques jours, puis disparaît jusqu'à votre prochaine confirmation.

Vous êtes prévenu et la demande passe en « Acceptée ». La location n'est réservée qu'après votre confirmation explicite : vérifiez une dernière fois la disponibilité, puis confirmez depuis la demande.